PLDT memperluas akses ke layanan beban seluler untuk Pinoy di luar negeri
Business

PLDT memperluas akses ke layanan beban seluler untuk Pinoy di luar negeri

Richmond Mercurio – Bintang Filipina

14 November 2021 | 12:00 pagi

MANILA, Filipina — Raksasa telekomunikasi internasional PLDT Inc. meningkatkan jaringan distributor globalnya setelah sebuah studi yang dilakukan oleh perusahaan menunjukkan pentingnya akses muatan ke orang Filipina di luar negeri.

Sebuah survei yang dilakukan oleh PLDT Global Corp. (PGC) pada hampir 600 responden online Juni lalu menunjukkan bahwa sembilan dari 10 pekerja Filipina di luar negeri (OFWs) yang berbasis di Timur Tengah mengirim muatan seluler ke keluarga mereka di rumah untuk tetap terhubung.

Sebagian besar mengirimkan muatan melalui saluran muat atau kios sebesar 49 persen, disusul remitansi sebesar 26 persen, dan kelonggaran khusus untuk isi ulang muatan sebesar 17 persen.

Meski sebagian besar masih lebih memilih untuk mengirimkan pembayaran tagihan mereka melalui pengiriman uang tunai, PGC mengatakan mereka yang memilih untuk membayar langsung melalui saluran digital melakukannya melalui perbankan online untuk kenyamanan keluarga mereka.

“Wawasan dari penelitian ini menunjukkan pentingnya akses beban bagi sesama warga Filipina di luar negeri. Mereka mengalokasikan sebagian besar pengeluaran bulanan mereka untuk tagihan ponsel agar tetap terhubung dengan orang yang mereka cintai di rumah, ”kata wakil presiden senior dan kepala komersial PGC Albert Villa-Real.

“Melalui studi ini, kami berharap dapat memberdayakan distributor dan mitra kami di luar negeri sehingga mereka dapat meningkatkan penjualan mereka dan mencari peluang untuk pertumbuhan di Timur Tengah,” katanya.

PGC telah bekerja sama dengan lebih dari 50 distributor global untuk menjangkau lebih banyak orang Filipina di setiap sudut dunia.

Distributor ini memungkinkan orang Filipina untuk membeli muatan prabayar Smart dan TNT, mengisi ulang akun Free Bee mereka, atau mengirim muatan prabayar ke keluarga mereka di rumah melalui stasiun pemuatan bata-dan-mortir atau situs web resmi untuk pengisian ulang tanpa kontak.

“Selama masa yang belum pernah terjadi sebelumnya ini, orang Filipina di luar negeri tidak dapat memutuskan hubungan dengan orang yang mereka cintai. Kami ingin komunikasi menjadi kekhawatiran mereka yang paling kecil,” kata Villa-Real.

“Melalui jaringan distributor global kami, kami membuat muatan prabayar seluler lebih mudah diakses oleh kababaya kami sehingga mereka dapat melakukan panggilan internasional atau mengirim pesan saat mereka sangat membutuhkannya,” katanya.

PGC mengatakan pelanggan di luar negeri juga dapat menikmati kenyamanan memuat ulang ponsel internasional mereka melalui halaman Facebook Smart Load Abroad, yang didukung oleh PLDT dan unit nirkabelnya Smart Communications Inc.

Smart Load Abroad (facebook.com/smartloadabroad) memungkinkan orang Filipina di luar negeri untuk mengirim muatan prabayar kepada orang yang mereka cintai melalui pengalaman mengobrol yang disederhanakan dengan halaman Facebook.

Pelanggan hanya perlu menekan tombol kirim pesan untuk mengaktifkan chatbot, dan memilih untuk membeli beban Smart atau TNT, paket panggilan Bee Gratis, atau membayar tagihan Filipina saat mereka berada di luar negeri.

Sebagai cabang internasional PLDT, PGC telah menyediakan produk dan layanan kepada pelanggan roaming Smart dan migran Filipina di seluruh dunia melalui berbagai kemitraannya dengan operator dan distributor internasional.

PGC juga telah mengembangkan beberapa solusi seperti Free Bee untuk membantu orang Filipina di luar negeri dengan mudah terhubung dengan keluarga dan orang yang mereka cintai di rumah.

Free Bee adalah aplikasi seluler yang menyediakan cara bagi pengguna untuk menelepon dan mengirim pesan ke orang yang mereka cintai dengan atau tanpa internet.


Posted By : pengeluaran hongkong