Mitra pengiriman virus di balik ‘lugaw’ dan pengiriman kue menemukan harapan, peluang untuk kehidupan yang lebih baik
Lifestyle

Mitra pengiriman virus di balik ‘lugaw’ dan pengiriman kue menemukan harapan, peluang untuk kehidupan yang lebih baik

Jap Tobias – Philstar.com

29 November 2021 | 17:34

MANILA, Filipina — Selain lalu lintas, jalan dan jalan kami di Filipina adalah saksi dari banyak cerita. Berkat mata dan kamera netizen yang cepat, kisah-kisah ini telah ditangkap dan menjadi viral di Internet — dari penegak lalu lintas yang menari hingga tindakan kebaikan acak di antara mitra pengiriman dan pejalan kaki.

Di antara kisah yang mendapat perhatian dan kekaguman semua orang tahun ini adalah kisah pahlawan pengiriman Grab Marvin Ignacio, mitra pengemudi di balik “esensial bubur,” dan Jonnele Duran yang “Kamu pergi dulu, aku membawa kue” signage memberi orang getaran yang baik.

Berbulan-bulan setelah cerita mereka menjadi pembicaraan di kota, Philstar.com menindaklanjuti kehidupan para pahlawan masa pandemi ini dan bagaimana mereka terus menemukan harapan dan peluang untuk kehidupan yang lebih baik dengan bantuan Grab.

Marvin Ignacio: Berjuang untuk apa yang benar itu penting

Marvin Ignacio, 24, telah bekerja untuk Grab selama tiga tahun sambil belajar untuk mendapatkan gelar sarjana di Pendidikan Menengah.

Rilis Foto

Ketika kami mengira bahwa risiko virus dan bahaya di jalan raya adalah semua tantangan yang harus dihadapi mitra pengiriman, Marvin Ignacio, 24, berdiskusi dengan pejabat barangay karena kesalahpahaman tentang apa dan apa yang tidak penting di bawah protokol karantina yang diterapkan.

Melalui siaran langsung di Facebook, Ignacio berbagi kepada publik bagaimana dia ditegur karena mengantarkan lugaw (bubur) melewati jam malam. Dia beralasan dengan pejabat itu, dan memang demikian, bahwa bubur adalah makanan dan pengiriman makanan diperbolehkan sebagai layanan penting di bawah aturan COVID-19 IATF.

“Ini adalah peristiwa yang tidak akan pernah saya lupakan seumur hidup saya, reaksi saya adalah ketakutan karena ancaman keselamatan saya ketika dua orang besar dari barangay melecehkan saya,” aku Ignacio kepada Philstar.com

“Meskipun demikian, saya senang karena banyak yang menghargai dan membela saya selama itu. Makanya saya berpikir untuk membuat video untuk membuktikan bahwa daerah kita tidak memenuhi hak yang diberikan kepada pemerintah mitra pengiriman kita untuk memenuhi kebutuhan dasar masyarakat meskipun ada ECQ,” tambahnya.

Ignacio juga mencatat bagaimana pelatihannya di Grab membantunya menangani situasi tersebut. Orientasi dan pelatihan mengajari mereka cara menangani tidak hanya pengiriman makanan dengan benar, tetapi juga situasi yang berbeda — dan seringkali sulit —. Hal itu terlihat dari betapa tenang dan tenangnya dirinya dalam video viral tersebut.

Ketika ditanya bagaimana kehidupannya setelah pertemuan itu, Ignacio menceritakan bahwa banyak rekan mitra dan pelanggan GrabFood mulai mengenali dan meminta untuk berfoto dengannya saat mereka mengambil inspirasi dalam keberaniannya untuk memperjuangkan apa yang benar.

Selama tiga tahun bekerja sebagai delivery-partner untuk Grab, ia juga tidak pernah lupa bahwa ia mewakili perusahaan.

Selain bekerja, Ignacio juga dengan bangga menyampaikan bahwa ia menargetkan untuk mendapatkan diploma perguruan tinggi tahun depan, karena Grab banyak berterima kasih karena telah memberikan peluang mata pencaharian yang berbeda dan pelatihan berharga seperti literasi keuangan yang memungkinkannya untuk mendukung studinya sambil bekerja.

Jonnele Duran: bintang 5 mitra pengiriman melalui dan melalui

Jonnele Duran, 35, telah bekerja untuk Grab selama satu tahun dua bulan. Dia memulai perjalanannya dengan perusahaan sebagai pengendara paruh waktu hingga sekarang menjadi mitra pengemudi penuh waktu.

Rilis Foto

Mitra pengiriman yang baik memastikan bahwa makanan mencapai tujuan mereka dalam kondisi prima, dan begitu pula Jonnele Duran, 35, yang memasang papan nama lucu di tas terisolasinya yang bertuliskan “Una ka na, cake dala ko.”

Seorang netizen yang melihat Duran dengan papan nama seperti itu di sepanjang Bonifacio Global City dengan cepat mengambil dan mengunggah fotonya secara online. Ini membuatnya mendapatkan pujian publik karena mengambil langkah ekstra untuk melindungi pesanan pelanggannya.

“Kisah tentang papan nama itu benar-benar untuk menyadari yang ada di sebelah saya dan memberi tahu dia mengapa saya berlari perlahan. Tentu saja saya hanya melalui kulitnya tetapi saya senang karena banyak orang senang setiap kali melihat papan nama itu ”kata Ignacio.

“Saya senang karena saya juga banyak tersenyum entah bagaimana karena itu. Saya juga berterima kasih kepada mereka yang diakui, terutama mereka yang memposting gambar dan mereka yang memberi restu. Karena itu, ”tambahnya.

Duran mengatakan bahwa banyak dari sikap positif ini berasal dari pelatihan yang diberikan Grab kepadanya, dan bagaimana perusahaannya berkomitmen untuk membantu mitra pengemudi seperti dia sukses baik di dalam maupun di luar Grab. Dia telah mengemudi untuk perusahaan selama lebih dari setahun.

“Pengetahuan saya semakin bertambah terutama saat saya mengikuti program pelatihan dan juga lebih mudah untuk saya terapkan pada saat sebenarnya. Saya kira grab akan semakin membantu dalam menyelenggarakan berbagai pelatihan yang berkelanjutan yang akan lebih membantu dalam memberikan pelayanan yang berkualitas dan prosedur keselamatan,” ungkapnya.

Grab: Memberikan kesempatan untuk kehidupan yang lebih baik

Di balik kisah inspiratif Ignacio dan Duran sebagai mitra pengemudi bintang 5 adalah dukungan bintang 5 dari Grab, yang terus-menerus membuat mereka merasa bahwa mereka bukan hanya pengemudi pengantaran tetapi juga mitra yang sama berharganya.

Baik itu melalui program pelatihan Grab, ka-Grab reguler Suka, peluang mata pencaharian atau berbagai keuntungan Grab, Grab memastikan bahwa layanan berharga yang diberikan oleh mitra pengiriman mereka di masa pandemi ini diakui dan dikembalikan.

Duran menegaskan hal ini dan berkata, “Pengetahuan saya semakin bertambah terutama ketika saya mengikuti program pelatihan dan juga lebih mudah bagi saya untuk menerapkannya saat sebenarnya.”

Ia menambahkan, seiring dengan semakin banyaknya program pelatihan yang dilakukan oleh Grab, mitra pengiriman seperti dia dapat memberikan layanan yang berkualitas dan mengikuti protokol keselamatan.

Grab Filipina merayakan komitmen mitra pengemudi dan pengantaran bintang 5 dalam ‘Buwan ng Tagapaghatid’ tahun ini.

Rilis Foto

Sementara itu, Ignacio mencatat bagaimana Grab memungkinkan mereka mengatur waktu mereka sendiri sehingga mereka dapat berbuat lebih banyak.

“Grab membantu penghidupan kami karena selain pendapatan yang kami bayarkan untuk ongkos dan insentif yang dibayarkan pelanggan di Grab, kami masih punya waktu dan lebih banyak waktu bersama keluarga dan dalam mewujudkan impian saya menjadi orang baik. Guru suatu hari nanti,” kata Ignacio.

Mereka juga bangga untuk berbagi bahwa perusahaan mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa mitra pengiriman akan diprioritaskan untuk mendapatkan vaksin COVID-19 sehingga mereka dan keluarga mereka bisa mendapatkan masa depan yang lebih cerah.

Karena banyak dari kita tinggal di dalam kenyamanan rumah kita, mitra pengiriman berani di jalan dan pandemi untuk membuat kita tetap makan dengan makanan favorit kita. Lebih dari itu, mereka juga menjembatani jarak dengan orang yang kita cintai dengan memberikan cinta dan hadiah kita selama perayaan.

Untuk semua kisah mengharukan dari mitra pengiriman kami, apakah mereka viral atau tidak, tidak ada keraguan bahwa mereka layak dipuji sebagai pahlawan di zaman kita.


Posted By : togel hkg