Mempertahankan momentum ekonomi digital kita
Opinion

Mempertahankan momentum ekonomi digital kita

Nama Paco – Philstar.com

13 November 2021 | 11:21 pagi

Musim sudah tiba, dan banyak orang mungkin sibuk menandai item dari daftar belanja Natal mereka. Selama seminggu terakhir, saya yakin banyak dari kita membuat kemajuan yang baik dalam daftar belanja Natal kita dengan memanfaatkan penjualan dan penawaran besar 11.11.

Seluruh ide di balik acara belanja 11 November ini sebenarnya dimulai sebagai gimmick pemasaran di China lebih dari satu dekade lalu. Pada tahun 2009, Alibaba, yang setara dengan Amazon di China, memutuskan untuk mengadakan acara belanja yang bertepatan dengan Singles’ Day, hari libur tidak resmi di China yang merayakan singlehood.

Ini mungkin dimulai sebagai gimmick pemasaran, tetapi 11.11 sekarang menjadi hari ritel fisik dan belanja online terbesar di dunia. Di Filipina, platform e-commerce populer seperti Lazada, Shopee, dan Zalora juga menawarkan promo 11.11 kepada konsumen digital Filipina yang berkembang pesat.

Untuk menggambarkan seberapa cepat basis konsumen digital Filipina berkembang, menurut laporan dari Google, Temasek dan Bain & Company, Filipina telah melihat penambahan 12 juta konsumen digital baru sejak awal pandemi tahun lalu. Selain itu, e-commerce juga mengakar di wilayah non-metro, dengan 63% konsumen digital baru berasal dari wilayah non-metro.

Laporan tersebut juga menemukan bahwa 99% mengatakan bahwa mereka berniat untuk terus menggunakan layanan e-commerce di masa mendatang. Namun, konsumen digital Filipina tidak hanya merangkul layanan digital; penggunaan mereka atas layanan ini meningkat. Pengguna pra-pandemi – mereka yang menggunakan layanan sebelum pandemi – sekarang mengonsumsi layanan digital 4,3 kali lebih banyak daripada saat sebelum pandemi dimulai, dan 95% konsumen pandemi masih menjadi konsumen saat ini.

Seperti pelanggan mereka, bisnis Filipina juga telah merangkul ekonomi digital. Misalnya, rata-rata pedagang digital menggunakan 2 platform digital, 97% sekarang menerima pembayaran digital, dan 67% telah mengadopsi solusi pinjaman digital. Selain itu, banyak juga yang menggunakan alat digital untuk berinteraksi dengan pelanggan mereka, dengan 68% berharap dapat meningkatkan penggunaan alat pemasaran digital dalam lima tahun ke depan. Faktanya, 39% pedagang digital mengatakan mereka tidak percaya bisnis mereka akan selamat dari pandemi jika bukan karena platform digital.

Laporan itu juga mencatat selera investasi kesehatan negara itu untuk layanan digital seperti e-commerce, fintech, teknologi kesehatan, dan edtech. Bahkan, kesepakatan investasi pada paruh pertama tahun 2021 saja telah melampaui nilai kesepakatan masing-masing selama empat tahun terakhir.

Didorong oleh penguncian yang berkelanjutan, vaksinasi yang lambat, dan kurangnya sistem pengujian dan pelacakan yang tepat, orang Filipina terus berbondong-bondong ke layanan digital. Didorong oleh perilaku baru orang Filipina, negara ini sekarang menjadi ekonomi digital dengan pertumbuhan tercepat di kawasan ini, dengan ekonomi internet diproyeksikan mencapai nilai $40 miliar pada tahun 2025.

Namun, meskipun pertumbuhannya cepat, masih ada banyak ruang untuk perbaikan. Itu karena, meskipun negara memimpin kawasan dalam pertumbuhan, ia juga memiliki penetrasi digital terendah di kawasan ini, dengan hanya 68% pengguna internet yang menggunakan layanan digital.

Jika negara ini ingin mencapai proyeksi penilaian $40 miliar pada tahun 2025. Maka jumlah orang Filipina yang menggunakan internet dan mengonsumsi layanan digital harus terus bertambah. Untuk mewujudkan potensi ekonomi digitalnya, ia harus mengatasi rintangan untuk meningkatkan basis pengguna dan konsumen internetnya.

Salah satu tantangan utama yang harus dihadapi Filipina adalah memastikan bahwa talent pool negara siap menghadapi tuntutan ekonomi digital. Ini berarti sistem pendidikan kita harus memprioritaskan pendidikan STEM, tetapi pada saat yang sama, juga harus menanamkan pelajaran penting tentang kewarganegaraan digital pada siswa mereka. Tetapi menumbuhkan keterampilan digital tidak hanya sekolah. Usaha mikro, kecil dan menengah juga harus memperhatikan peningkatan keterampilan digital karyawan untuk menciptakan tenaga kerja yang siap digital.

Meningkatkan infrastruktur digital negara adalah tantangan lain. Berlawanan dengan kepercayaan populer, layanan internet negara itu sebenarnya telah meningkat secara signifikan dalam beberapa tahun terakhir. Kecepatan unduhan seluler rata-rata, menurut Ookla, mencapai 35Mbps pada bulan September tahun ini – peningkatan 107,4% dari bulan yang sama tahun lalu. Kecepatan broadband tetap juga meningkat menjadi 71,85 Mbps dan membuat Filipina berada di peringkat 64 dari 181 negara.

Apa yang mungkin juga mengejutkan banyak orang adalah bahwa negara ini memiliki tingkat investasi infrastruktur digital tertinggi di urutan ke-10 di dunia, menurut laporan Daya Saing Digital Dunia.

Terlepas dari semua ini, tantangan besar yang harus dihadapi Filipina untuk meningkatkan penetrasi internetnya adalah kurangnya investasi pemerintah dalam infrastruktur digital. Tidak seperti negara-negara lain di mana pemerintah nasional mereka menginvestasikan jutaan jika tidak miliaran untuk mengembangkan infrastruktur untuk menghubungkan daerah pedesaan dan daerah tertinggal lainnya, pemerintah Filipina telah berulang kali kekurangan dana yang diusulkan rencana broadband nasional (NBP). Selain itu, dengan membiarkan NBP tidak diterapkan, pemerintah secara efektif telah menyerahkan pembangunan infrastruktur digital negara itu kepada sektor swasta, yang kemungkinan besar hanya akan berkembang di bidang-bidang yang masuk akal secara komersial.

Terakhir, untuk memungkinkan pertumbuhan ekonomi digital kita, negara ini juga harus memiliki kerangka kebijakan yang ramah inovasi. Artinya, pembuat kebijakan harus memastikan bahwa peraturan dan undang-undang yang ada tidak menghambat perkembangan teknologi baru. Selain itu, begitu teknologi baru muncul, regulator juga harus memastikan mereka tidak menghambat inovasi dengan memaksa teknologi yang muncul ini ke dalam kerangka tata kelola kuno.

Seperti teknologi yang ingin mereka kelola dan atur, pembuat kebijakan dan regulator juga harus inovatif dan menemukan cara untuk mengembangkan kebijakan dan kerangka kerja baru yang secara memadai mengatasi masalah sambil tetap memungkinkan kebijakan untuk mengikuti perkembangan teknologi.

Hanya dalam beberapa tahun, e-commerce dan ekonomi digital Filipina telah berkembang dari industri yang baru lahir menjadi industri yang memiliki momentum nyata dan nyata. Tetapi jika ingin menyadari potensinya dan mempertahankan momentum ini, maka jumlah orang Filipina yang menggunakan internet dan mengonsumsi layanan digital harus terus bertambah. Agar hal itu terjadi, infrastruktur digital, kumpulan bakat, dan kerangka kebijakan kami semuanya perlu ditingkatkan terus-menerus.

Paco Pangalangan adalah direktur eksekutif lembaga think tank Stratbase ADR Institute.


Posted By : hk hari ini